業界地図が塗り変わる旅行業界

5月30日付けでダイヤモンドオンライン「日本を元気にする新経営学教室」第5回目の原稿として、
気がついたら競争ルールが変わっていた
－なぜ旅行業界で新興勢力が台頭したのか－
というテーマで新しい記事を寄稿しました。

最近2010年度の旅行代理店の取扱高が発表されたのですが、ちょっとして異変が起こりました。
１位　JTB
２位　近畿日本ツーリスト
３位　日本旅行
４位　阪急交通社
ここまでは皆さんの想像の範囲だと思います。
そして、５位がHISで、６位が楽天トラベルです。これもそんなものだろうなという感じでしょうか？

これだけだとたいしたニュースではないのですが、取扱高を国内と海外に分けると異変がクリアになります。国内の取扱高ではJTBの次に楽天トラベルが２位になったのです。一方で、海外については既にHISが２位につけています。
ということで、１位のJTBは不動の地位（といっても今のところですが）ですが、２位にそれぞれ新興旅行代理店が入りました。
今までの総合旅行代理店という業種が危機に瀕しているのです。

それがなぜで、どういうインパクトをもたらしたかは、是非以下の記事をクリックして本文をお読みください。